Veelgestelde vragen

De verzendkosten voor een pakketje zijn €2,50. Voor een pakketje met Track&Trace zijn de verzendkosten €4,75.

Gemiddeld duurt de bezorging 1 tot 3 werkdagen.

De pakketjes worden verzonden met PostNL. Als je voor de verzend optie Track&Trace hebt gekozen zal je hiervan een email ontvangen met een code.

Stuur een mailtje naar contact.jewelrybysil@gmail.com, hier kunnen we je verder helpen.

Wij bieden een garantie van 6 maanden op verkleuring van roestvrijstalen (stainless steel) sieraden en een garantie van 4 weken op alle andere artikelen.

De retourkosten zijn voor de klant zelf. De kosten verschillen per verzendbedrijf. Je kan pakketjes retourneren met PostNL of DHL.

Bij JewelryBySil heb je altijd de mogelijkheid om de bestelling te retourneren. Dit moet binnen 10 dagen na de verzenddatum. Zorg er wel voor dat de items ongedragen en onbeschadigd zijn.

Al onze sieraden zijn gemaakt van stainless steel. Stainless steel, ook wel bekend als roestvrij staal, is een legering van ijzer en andere metalen zoals chroom en nikkel. Deze combinatie zorgt ervoor dat stainless steel sieraden bestand zijn tegen corrosie en roest, waardoor ze lang meegaan en hun glans behouden. Het is een sterk en duurzaam materiaal dat geschikt is voor dagelijks gebruik. Stainless steel is bestand tegen krassen, deuken en vervormingen, waardoor het een uitstekende keuze is voor mensen met een actieve levensstijl!

Voor mensen met een gevoelige huid zijn stainless steel sieraden een geweldige keuze. De legering is hypoallergeen, waardoor het risico op huidirritatie minimaal is. Dit maakt het mogelijk voor iedereen om te genieten van de schoonheid en stijl van deze sieraden zonder zich zorgen te hoeven maken over allergische reacties.

Je kunt gewoon douchen, sporten en zelfs de afwas doen zonder dat deze sieraden hun gouden- of zilveren kleur verliezen.