Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Jewelry by Sil
KVK-nummer: 92902936
Website: contact.jewelrybysil@gmail.com
E-mail: info@jewelrybysil.nl
Verzending via: PostNL
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aankopen en overeenkomsten die via de website https://jewelrybysil.nl worden gesloten.
- Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
- Jewelry by Sil behoudt zich het recht voor deze voorwaarden aan te passen. De meest recente versie wordt altijd op de website vermeld.
Artikel 3 – Producten
- Jewelry by Sil verkoopt sieraden en kleding.
- De producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en gefotografeerd. Kleine kleur- of vormafwijkingen kunnen echter voorkomen, bijvoorbeeld door scherminstellingen of handgemaakte afwerking.
Artikel 4 – Bestelling en betaling
- Een bestelling komt tot stand zodra de betaling is afgerond en door Jewelry by Sil is bevestigd.
- Betalingen kunnen worden gedaan via iDEAL, Google Pay, Visa of Mastercard.
- Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw.
- Jewelry by Sil behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren bij vermoeden van misbruik of onjuiste gegevens.
Artikel 5 – Levering
- Bestellingen worden verzonden via PostNL.
- Jewelry by Sil streeft ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden, doorgaans binnen 1–3 werkdagen na ontvangst van de betaling.
- De verzendkosten worden vermeld tijdens het bestelproces.
- Jewelry by Sil is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade die is ontstaan tijdens het transport door PostNL.
Artikel 6 – Retourneren
- Bij Jewelry by Sil heb je altijd de mogelijkheid om je bestelling te retourneren.
- Retourneren kan binnen 10 dagen na de verzenddatum, mits de producten ongedragen, onbeschadigd en in originele staat zijn.
- Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd.
- De kosten voor het retourneren zijn voor de klant, tenzij anders overeengekomen.
- Zodra de retourzending is ontvangen en goedgekeurd, wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op dezelfde rekening waarmee is betaald.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
- Jewelry by Sil is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van producten of slijtage door normaal gebruik.
- De aansprakelijkheid van Jewelry by Sil blijft te allen tijde beperkt tot het bedrag van de aankoop.
Artikel 8 – Overmacht
Bij overmacht (zoals vertraging bij PostNL, technische storingen, natuurrampen of andere omstandigheden buiten onze controle) is Jewelry by Sil niet verplicht om de overeenkomst na te komen zolang de situatie voortduurt.
Artikel 9 – Privacy
Jewelry by Sil gaat zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. In onze privacyverklaring lees je hoe we jouw gegevens beschermen en gebruiken.
Artikel 10 – Klachtenregeling
- We doen er alles aan om jou tevreden te houden. Mocht er toch iets misgaan, neem dan contact op via contact.jewelrybysil@gmail.com.
- We streven ernaar om binnen 5 werkdagen een reactie te geven en samen tot een oplossing te komen.
Artikel 11 – Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
Bij geschillen is de rechtbank in het arrondissement waar Jewelry by Sil gevestigd is bevoegd.